Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass du deine Locken liebst – falls ein Produkt einmal nicht passt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

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Rücksendeantrag stellen

Sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice, um deine Retoure offiziell anzumelden.

2

Produkte sicher verpacken

Lege die unbenutzten und originalverpackten Artikel sicher in den Versandkarton, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

3

Paket versenden

Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl; wir empfehlen den versicherten Versand zur besseren Nachverfolgung.

4

Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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